如果您注册了一个域名，但是在Internet上却访问不到，这时您该怎么办呢？这时您需要根据浏览器返回的结果判断是属于解析有问题还是您的web服务器出了问题（注：IE提供的信息比较含糊，Netscape提供的信息相对更准确）。为了帮助用户了解自己域名的工作状况，IDCOL.COM开发了Web 界面的查询工具“域名追踪器”，它可以帮助您断定域名出现无法访问时的问题所在。“域名追踪器”可以帮助您查看： 根服务器是否给您的域名做了正确的解析服务。 您的域名所登记的“权威性的”服务器是否给您的域名提供了正确的解析服务。 一般来说，如果根服务器没有您所注册的域名的记录，会有以下几种可能： 您的域名是刚刚注册； 您的域名由于付款问题或其他问题被停止了服务； 如果您的域名的“权威性的”服务器未给您的域名提供服务，其原因可能是： 管理该服务器的机构（网络服务提供商）未做域名解析服务（DNS）； DNS设置错误等； 今后如果您想查询您的域名的情况，登录到中国万网的用户自助服务系统自己动手查询就可以了。